Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze cateringservice? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kan een bestelling plaatsen door ons contactformulier in te vullen of door ons te mailen via [email protected].
Hoe LANG op voorhand moet ik bestellen?
Dit hangt af van het gekozen aanbod en het type event.
We raden aan om ruim vooraf je datum te reserveren als je zeker wil zijn van een plekje op de planning.
Lunchboxen voor groepen tot 50 personen kan je tot een week vooraf bestellen.
Grote caterings met bediening reserveer je best minstens 2 maanden op voorhand.
We raden aan om ruim vooraf je datum te reserveren als je zeker wil zijn van een plekje op de planning.
Lunchboxen voor groepen tot 50 personen kan je tot een week vooraf bestellen.
Grote caterings met bediening reserveer je best minstens 2 maanden op voorhand.
voor hoeveel mensen kan ik bestellen?
Dit hangt af van de formule:
- Lunchbox – min. 10 personen, max. 300 personen
- Aperoplatters – min. 10 personen, max. 300 personen
- Zero Waste Buffet – min. 50 personen, max. 1000 personen
- Walking Dinner – min. 20 personen, max. 300 personen
- Vegan BBQ – min. 30 personen, max. 100 personen
Kan ik een offerte op maat aanvragen?
Ja! We vinden het leuk om samen na te denken over een passend cateringconcept. Stuur ons een mail met details over je evenement (datum, aantal personen, locatie, thema) en we maken een voorstel op maat.
Houden jullie rekening met allergieën en dieetwensen?
Planten zijn de basis van onze keuken. De gerechten zijn altijd vegetarisch en meestal veganistisch.
We kunnen onze gerechten glutenvrij, lactosevrij en notenvrij maken. Voor meer complexe aanpassingen wordt mogelijk een supplement aangerekend.
Opgelet: in een verpakkingsvrije winkel en een kleine keuken valt kruisbesmetting nooit helemaal uit te sluiten. Onze caterings zijn dus niet geschikt voor mensen met zware voedselallergieën.
We kunnen onze gerechten glutenvrij, lactosevrij en notenvrij maken. Voor meer complexe aanpassingen wordt mogelijk een supplement aangerekend.
Opgelet: in een verpakkingsvrije winkel en een kleine keuken valt kruisbesmetting nooit helemaal uit te sluiten. Onze caterings zijn dus niet geschikt voor mensen met zware voedselallergieën.
Leveren jullie op locatie?
We werken samen met Urbike (coöperatieve fietskoerier) voor leveringen in groot-Leuven. Hiervoor wordt een leverkost van 35 euro aangerekend.
Je kan je bestelling ook zelf afhalen in de winkel tijdens de openingsuren, tenzij anders afgesproken.
Je kan je bestelling ook zelf afhalen in de winkel tijdens de openingsuren, tenzij anders afgesproken.
Is bediening inbegrepen?
De prijzen voor de caterings zijn steeds zonder bediening en zonder kok ter plaatse.
Bediening kan aan volgende tarieven:
Chef-Kok: 50 euro p/u tijdens de week, 65 euro p/u tijdens het weekend & feestdagen & avonden na 20u
Coördinator: 50 euro p/u tijdens de week, 65 euro p/u tijdens het weekend & feestdagen & avonden na 20u
Andere: 35 euro p/u tijdens de week, 45 euro p/u tijdens het weekend & feestdagen & avonden na 20u
De klok begint te lopen van twee uur voor aanvang van het event tot een uur na het einde van het event.
Bediening kan aan volgende tarieven:
Chef-Kok: 50 euro p/u tijdens de week, 65 euro p/u tijdens het weekend & feestdagen & avonden na 20u
Coördinator: 50 euro p/u tijdens de week, 65 euro p/u tijdens het weekend & feestdagen & avonden na 20u
Andere: 35 euro p/u tijdens de week, 45 euro p/u tijdens het weekend & feestdagen & avonden na 20u
De klok begint te lopen van twee uur voor aanvang van het event tot een uur na het einde van het event.
Wat met het materiaal na de catering?
Het materiaal moet binnen de 5 werkdagen afgewassen worden teruggebracht naar de winkel tijdens de openingsuren, tenzij anders afgesproken. Als het materiaal niet tijdig of proper wordt teruggebracht, dan wordt hiervoor een supplement aangerekend op de factuur.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Onze prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Het BTW bedrag hangt af van het type catering
- zonder bediening, enkel levering: BTW is 6%
- met bediening: BTW is 12%
- dranken: BTW is 21%
Het BTW bedrag hangt af van het type catering
- zonder bediening, enkel levering: BTW is 6%
- met bediening: BTW is 12%
- dranken: BTW is 21%
wat als mijn event niet kan doorgaan?
Caterings met bediening:
- het voorschot van 250 euro wordt altijd ingehouden
- bij annulatie minder dan 2 weken vooraf: er wordt 25% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 3 werkdagen vooraf: er wordt 50% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 24u op voorhand: de volledige kost wordt aangerekend
Je krijgt een waardebon ter waarde van de helft van de annulatiekost die je binnen het jaar kan inzetten voor een nieuwe catering
Caterings zonder bediening:
- bij annulatie minder dan 2 weken vooraf: er wordt 25% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 3 werkdagen vooraf: er wordt 50% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 24u op voorhand: de volledige kost wordt aangerekend
Je krijgt een waardebon ter waarde van de helft van de annulatiekost die je binnen het jaar kan inzetten voor een nieuwe catering
- het voorschot van 250 euro wordt altijd ingehouden
- bij annulatie minder dan 2 weken vooraf: er wordt 25% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 3 werkdagen vooraf: er wordt 50% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 24u op voorhand: de volledige kost wordt aangerekend
Je krijgt een waardebon ter waarde van de helft van de annulatiekost die je binnen het jaar kan inzetten voor een nieuwe catering
Caterings zonder bediening:
- bij annulatie minder dan 2 weken vooraf: er wordt 25% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 3 werkdagen vooraf: er wordt 50% van de prijs aangerekend
- bij annulatie minder dan 24u op voorhand: de volledige kost wordt aangerekend
Je krijgt een waardebon ter waarde van de helft van de annulatiekost die je binnen het jaar kan inzetten voor een nieuwe catering
Hoe verloopt de betaling?
Catering met bediening:
- reservatie van de datum: je betaalt een voorschot van 250 euro (ten laatste 6 weken vooraf)
- akkoord op het menu: je betaalt een voorschot van 50% van de geschatte prijs (ten laatste 4 weken vooraf)
- finale factuur: max. 30 dagen na levering
Catering zonder bediening
- je betaalt een voorschot van 50% van de geschatte prijs (ten laatste 2 weken vooraf)
- finale factuur: max. 30 dagen na levering
- reservatie van de datum: je betaalt een voorschot van 250 euro (ten laatste 6 weken vooraf)
- akkoord op het menu: je betaalt een voorschot van 50% van de geschatte prijs (ten laatste 4 weken vooraf)
- finale factuur: max. 30 dagen na levering
Catering zonder bediening
- je betaalt een voorschot van 50% van de geschatte prijs (ten laatste 2 weken vooraf)
- finale factuur: max. 30 dagen na levering
Voorzien jullie ook servies?
Bij de lunchboxen en de walking dinners worden de gerechtjes in bokalen geserveerd. Bestek kan op eenvoudig verzoek worden meegeleverd. Je kan rechtstreeks uit de bokaaltjes eten, er is geen ander servies nodig.
Bij andere formules nemen we enkel servies (borden, glazen, kopjes, bestek, ... ) mee indien er voor catering met bediening wordt gekozen.
Presentatiemateriaal (scheplepels, houten planken, ... ) wordt op eenvoudig verzoek meegeleverd. Hiervoor wordt enkel een waarborg aangerekend, indien het materiaal niet tijdig afgewassen wordt teruggebracht.
Bij andere formules nemen we enkel servies (borden, glazen, kopjes, bestek, ... ) mee indien er voor catering met bediening wordt gekozen.
Presentatiemateriaal (scheplepels, houten planken, ... ) wordt op eenvoudig verzoek meegeleverd. Hiervoor wordt enkel een waarborg aangerekend, indien het materiaal niet tijdig afgewassen wordt teruggebracht.